Intimidad

salvaguardar la privacidad

Yuna Merch se preocupa profundamente por su privacidad. Por lo tanto, solo procesamos los datos que necesitamos para (mejorar) nuestros servicios y manejamos la información que hemos recopilado con cuidado. Nunca ponemos sus datos a disposición de terceros con fines comerciales. Yuna Merch es responsable del procesamiento de datos personales como se muestra en esta declaración de privacidad. Esta política de privacidad se aplica al uso del sitio web y los servicios proporcionados por Yuna Merch. Esta política de privacidad describe qué datos sobre usted recopilamos, para qué se utilizan estos datos y con quién y en qué condiciones se pueden compartir estos datos con terceros. También le explicamos cómo almacenamos sus datos y cómo los protegemos contra el uso indebido y qué derechos tiene con respecto a los datos personales que nos proporciona.

Consentimiento

Al usar la información y los servicios en https://yuna-merch.com o al comprar un producto de la tienda web, usted acepta nuestra política de privacidad y las condiciones que hemos incluido aquí.

Preguntas

Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de privacidad, contáctenos por correo electrónico. Nuestra dirección de correo electrónico es support@yuna-merch.com.

Datos personales que procesamos

Yuna Merch procesa sus datos personales porque utiliza nuestros servicios y/o porque usted mismo nos los proporciona. Se procesan los siguientes datos personales: nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico, detalles de entrega y pago. Solo usamos sus datos para el propósito de nuestros servicios. Esto significa que el propósito del procesamiento siempre está directamente relacionado con el pedido que proporciona.

Datos personales especiales y/o sensibles que tratamos

Nuestro sitio web y/o servicio no tiene la intención de recopilar datos sobre los visitantes del sitio web que son menores de 16 años. A menos que tengan permiso de los padres o tutores. Sin embargo, no podemos verificar si un visitante es mayor de 16 años. Por lo tanto, recomendamos a los padres que participen en las actividades en línea de sus hijos, para evitar que se recopilen datos sobre niños sin el consentimiento de los padres. Si está convencido de que hemos recopilado información personal sobre un menor sin este permiso, comuníquese con nosotros a support@yuna-merch.com y eliminaremos esta información.

Con qué propósito y sobre qué base procesamos los datos personales

Yuna Merch procesa sus datos personales para los siguientes fines:

  • Gestionar su pago
  • Para poder llamarlo o enviarle un correo electrónico si es necesario para llevar a cabo nuestros servicios
  • Para entregar productos y servicios para usted
  • Yuna Merch analiza su comportamiento en el sitio web para mejorar el sitio web y adaptar la gama de productos y servicios a sus preferencias
  • Yuna Merch también procesa datos personales si estamos legalmente obligados a hacerlo, como información que necesitamos para nuestra declaración de impuestos.

Compartir datos personales con terceros

Yuna Merch comparte sus datos personales con varios terceros si esto es necesario para la ejecución del acuerdo y para cumplir con cualquier obligación legal. Cuando realiza un pedido con nosotros, nuestro trabajo es enviarle su paquete. Utilizamos los servicios de DHL para realizar las entregas. Por lo tanto, es necesario que compartamos su nombre, correo electrónico, número de teléfono, detalles de pago y detalles de la dirección con Mollie y DHL. Mollie y DHL solo utilizan esta información con el fin de ejecutar el acuerdo. Esperamos que nuestros terceros manejen sus datos con el mismo cuidado que nosotros. Usamos IDEAL, tarjeta de crédito, Apple Pay y Sofort para manejar (parte de) los pagos en nuestra tienda web. Se procesan su nombre, detalles de dirección y sus detalles de pago, como su cuenta bancaria o número de tarjeta de crédito. Se toman las medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales. Nuestra tienda web está desarrollada con software de Yuna Merch. Nuestras medidas de seguridad consisten en la aplicación de cifrado SSL y una política de contraseñas seguras.

Plazo de conservación de sus datos

Conservamos sus datos mientras sea cliente nuestro. Esto significa que mantenemos su perfil de cliente hasta que indique que ya no desea utilizar nuestros servicios. Si nos indica esto, también lo consideraremos como una solicitud de olvido. En base a las obligaciones administrativas aplicables, debemos conservar las facturas con sus datos (personales), por lo que conservaremos estos datos mientras transcurra el plazo aplicable. Después de realizar un pedido con nosotros, conservamos sus datos personales durante al menos 2 años.

Cookies, o técnicas similares, que utilizamos

Yuna Merch solo utiliza cookies técnicas y funcionales y cookies analíticas que no infringen su privacidad. Una cookie es un pequeño archivo de texto que se almacena en su computadora, tableta o teléfono inteligente cuando visita este sitio web por primera vez. Las cookies que utilizamos son necesarias para el funcionamiento técnico del sitio web y su facilidad de uso. Se aseguran de que el sitio web funcione correctamente y, por ejemplo, recuerdan sus configuraciones preferidas. También podemos optimizar nuestro sitio web con esto. Puede optar por no recibir cookies configurando su navegador de Internet para que ya no almacene cookies. Además, también puede eliminar toda la información que se haya almacenado previamente a través de la configuración de su navegador.

Sus derechos

Siempre tiene derecho a ver, modificar o eliminar los datos que procesamos que se relacionan con su persona o que se pueden rastrear hasta usted. Puede realizar una solicitud a tal efecto y enviar un correo electrónico a support@yuna-merch.com. En algunos casos, también tiene derecho a oponerse al procesamiento de sus datos personales por parte de Yuna Merch o en su nombre. Si se opone, detendremos inmediatamente el procesamiento de datos hasta que se procese su objeción. Siempre tiene derecho a que los datos que procesamos o hayamos procesado y que se relacionen con su persona o se puedan rastrear hasta ellos sean realizados por un tercero. Esto significa que puede enviarnos una solicitud para que le enviemos los datos personales que tenemos sobre usted en un archivo informático a usted o a otra organización mencionada por usted. Puede enviar por correo electrónico una solicitud de acceso, modificación, eliminación, objeción o transferencia de datos a support@yuna-merch.com. Para garantizar que la solicitud de acceso ha sido realizada por usted, le pedimos que envíe una copia de su prueba de identidad con la solicitud. Haga su foto de pasaporte, MRZ (zona legible por máquina, la tira con números en la parte inferior del pasaporte), número de pasaporte y Número de Servicio al Ciudadano (BSN) en negro en esta copia. A continuación, recibirá una respuesta a su solicitud en un plazo de 30 días.

Protección de datos personales

Yuna Merch considera muy importante la protección de sus datos. Hacemos todo lo posible para proteger sus datos personales. Hemos tomado las medidas técnicas y organizativas adecuadas para evitar en la medida de lo posible el uso indebido, la pérdida y la corrupción de sus datos y los nuestros. Si tiene la impresión de que sus datos no están debidamente protegidos o hay indicios de uso indebido, contáctenos en support@yuna-merch.com.

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